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亚搏App手机版官方网站凤凰管理所开展收费服务培训活动

作者:魏祎    来源:凤凰管理所    发布时间:2021-08-31 07:56:41    

为持续推进收费窗口文明服务工作,深入推动凤凰管理所收费文明服务工作开展,实现收费文明服务“以点带面,全员提升”的良好效果,凤凰管理所于8月31日举行了“收费文明服务培训会”。

本次培训会由凤凰管理所收费文明服务内训师担任主讲,分别从收费服务礼仪、收费员文明服务规范、收费服务暗访解析三个方面进行了深入、详细的讲解与指导。

在培训现场,内训师与大家频繁进行互动,向大家展示了走姿、坐姿、站姿、蹲姿、微笑以及“一迎一送两问候”的标准动作,同时还向大家讲解了收费服务应注意的问题和相关要求。

此次培训内训师的授课非常自然、生动和深刻,使全体参训人员受益匪浅,培训后,凤凰管理所将再次掀起收费服务学习的新高潮,使凤凰管理所文明服务工作再上新台阶。